Top CRM-Software Anbieter

Die Rangliste mit vollständigen Einstiegspreisen

Preise sind nur vergleichbar, wenn Betrag, Bezugsgröße und Abrechnungsmodus dabeistehen. Zwei Systeme im Feld rechnen anders ab als der Rest: CentralStationCRM berechnet den Preis je Paket, nicht pro Nutzer:in, und monday CRM ist erst ab drei Benutzern buchbar. Ein Einzelnutzerpreis von 12 €, wie er dort ausgewiesen wird, ist deshalb nie allein buchbar.

Platz	Anbieter	BuddyScore	Günstigster tatsächlich buchbarer Preis	Dauerhaft kostenloser Tarif
1	Zoho CRM	7,9 / 10	14 € pro Benutzer und Monat (Standard, jährliche Abrechnung; 20 € monatlich), zuzüglich lokaler Steuern	Ja – 3 Benutzer, dauerhaft
2	Salesforce	7,9 / 10	25 € pro Benutzer und Monat (Starter Suite, monatliche oder jährliche Abrechnung)	Ja – Kostenlose Suite für bis zu zwei Nutzer:innen
3	Pipedrive	7,6 / 10	14 € pro Nutzerprofil und Monat (Lite, jährliche Abrechnung; 24 € monatlich), exklusive Mehrwertsteuer	Nein – 14 Tage Test ohne Kreditkarte
4	HubSpot	7,4 / 10	20 € pro Lizenz und Monat (Sales Hub Starter); ab Professional zusätzlich einmalig 1.470 € Pflicht-Onboarding	Ja – 2 Benutzer, bis zu 1.000 Kontakte
5	CentralStationCRM	6,9 / 10	24 € pro Monat je Paket für 3 Nutzer:innen (Team), zuzüglich Mehrwertsteuer	Ja – Starter für 3 Nutzer:innen und 200 Kontakte
6	monday CRM	6,8 / 10	36 € pro Monat für das Mindestteam aus 3 Benutzern (3 × 12 €, jährliche Abrechnung; 54 € monatlich)	Nein – 14 Tage Test ohne Kreditkarte

Wer wirklich einen dauerhaft kostenlosen Tarif hat

Vier der sechs Systeme haben einen kostenlosen Tarif ohne Ablaufdatum, zwei nicht. Zoho CRM nennt drei Benutzer und bezeichnet den Tarif als dauerhaft kostenlos; weitere Grenzen der Free-Edition weist der Anbieter nicht aus. Salesforce führt eine Kostenlose Suite für bis zu zwei Nutzer:innen, die laut Anbieter kein Ablaufdatum hat, solange man sich mindestens alle 60 Tage anmeldet. HubSpot begrenzt seine kostenlosen Tools auf zwei Benutzer und 1.000 Kontakte – wer ausschließlich kostenlose Dienste nutzt, wird laut Anbieter zwingend einem Rechenzentrum in den USA zugewiesen. CentralStationCRM bietet das Starter-Paket mit drei Nutzer:innen und 200 Kontakten.

Keinen kostenlosen Dauertarif gibt es bei Pipedrive und monday CRM; beide stellen eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte bereit. Bei monday.com gibt es kostenlosen Zugang laut Anbieter-FAQ nur für gemeinnützige Organisationen auf Antrag. Eine Aufstellung nur der Gratis-Tarife finden Sie in unserem Vergleich kostenloser CRM-Systeme.

Datenhaltung: Was die Anbieter selbst angeben

Der Teilwert DSGVO & Standort macht 15 % des BuddyScores aus und erklärt einen Großteil der Abstände in dieser Liste. CentralStationCRM nennt Rechenzentren in Süddeutschland, Dateianhänge liegen laut AGB 19.6 ausschließlich in Deutschland; den AVV gibt es laut AGB 19.9 allerdings erst nach Vertragsschluss. Pipedrive nennt unter anderem das EU-Rechenzentrum Frankfurt und stellt den AVV öffentlich bereit, weist aber selbst darauf hin, dass Firmenaccounts in unterschiedlichen Rechenzentren liegen können. Salesforce stellt den AVV ebenfalls öffentlich bereit und bietet eine EU Operating Zone an. Zoho ordnet EU-Kunden Amsterdam (primär) und Dublin (sekundär) zu, hat kein deutsches Rechenzentrum und verlinkt keinen AVV – der Abschluss ist laut Anbieter nur per E-Mail vorgesehen. Das ist der Grund für die 5 von 10 in dieser Teilwertung. Bei monday CRM ist eine eigene EU-Datenregion belegt, an welchen Tarif sie gebunden ist und ob sie extra kostet, weist der Anbieter nicht aus.

Weiterführende Vergleiche

Alle sechs Systeme nebeneinander in einer Tabelle: CRM-Software Vergleich 2026. Der ausführliche Ratgeber zu Auswahl, Funktionen und Kosten steht in der CRM-Software-Übersicht. Zwei Systeme im direkten Duell: HubSpot vs. Pipedrive. Speziell für kleine Teams: Bestes CRM für kleine Unternehmen.

Alle Angaben zuletzt geprüft am 10. September 2026.