CRM für Startups 2026: Gratis-Start, Startup-Programme und Wachstumspfad
Für ein Startup kann die CRM-Suche bei null Euro beginnen: Zoho CRM ist für 3 Benutzer dauerhaft kostenlos, CentralStationCRM Starter für 3 Nutzer:innen und 200 Kontakte. HubSpot hat eine kostenlose Version für bis zu 2 Benutzer und 1.000 Kontakte, reine Gratis-Accounts werden in den USA gehostet. Salesforce bietet die Kostenlose Suite für bis zu 2 Nutzer:innen, ohne Ablaufdatum, solange du dich mindestens einmal alle 60 Tage anmeldest. Teurer wird es, sobald das Team wächst oder Investoren eine Umsatzprognose sehen wollen, denn Prognose-Funktionen und Automationen hängen am Tarif. Startup-Programme haben wir bei drei der sechs bewerteten Anbieter gefunden: HubSpot for Startups gilt nur für erstmalig abgeschlossene Professional- und Enterprise-Abonnements, Salesforce Launchpad richtet sich an „venture-backed“ Startups und nennt keine Rabatthöhe, Zoho für Startups vergibt Wallet Credits über Partner. Für Pipedrive und monday CRM haben wir auf den Herstellerseiten kein Startup-Programm gefunden.
Stand: 19. Oktober 2026 – Preise laut den deutschen Anbieterseiten, abgerufen am 13. Oktober 2026; ob netto oder brutto, steht – soweit angegeben – beim jeweiligen Anbieter dabei.
Der Startpunkt: kostenlos, aber mit Grenzen
Welcher Gratis-Tarif was kann und wo die Limits liegen, zeigt unser Vergleich kostenloser CRM-Systeme im Detail. Für Gründerteams sind drei Punkte entscheidend. Erstens die Zahl der Personen: Bei HubSpot und Salesforce ist bei zwei Schluss, bei Zoho und CentralStationCRM bei drei. Zweitens der Datenstandort: Reine HubSpot-Gratis-Accounts werden in den USA gehostet. Drittens die Pflege: Die Kostenlose Suite von Salesforce hat laut Anbieter „kein Ablaufdatum, solange Sie sich mindestens einmal alle 60 Tage anmelden“.
Pipedrive und monday CRM haben keinen kostenlosen CRM-Tarif, sondern einen 14-tägigen Test. monday CRM ist zudem erst ab 3 Benutzern buchbar. Wer allein gründet, findet im Ratgeber CRM für Selbstständige den passenderen Zuschnitt.
Der Wachstumspfad: wann welcher Tarif nötig wird
Die Tabelle zeigt für jeden der sechs den Gratis-Einstieg, den ersten Bezahltarif und die Schwelle für Prognose und Automation, in der Reihenfolge des BuddyScore. Preise pro Person und Monat, wo nicht anders angegeben.
| Anbieter (BuddyScore) | Gratis-Einstieg | Erster Bezahltarif | Prognose ab | Automation ab |
|---|---|---|---|---|
| Zoho CRM (7,9) | 3 Benutzer, dauerhaft | Standard: 14 € (jährlich) bzw. 20 € (monatlich), zzgl. Steuern | Standard („Verkaufsprognosen“) | Workflow-Regeln schon gratis (10 pro Modul, maximal 5 aktiv) |
| Salesforce (7,9) | Kostenlose Suite, bis zu 2 Nutzer:innen, Anmeldung mindestens alle 60 Tage | Starter Suite: 25 € | Pro Suite (100 €, jährliche Abrechnung): „Angebotserstellung und Prognosen“ | Flow Builder ab Pro Suite (5 Flows pro Org) |
| Pipedrive (7,6) | keiner, 14 Tage Test | Lite: 14 € (jährlich) bzw. 24 € (monatlich), exkl. MwSt. | Growth: 39 € bzw. 49 €, exkl. MwSt. | Growth |
| HubSpot (7,5) | bis zu 2 Benutzer, 1.000 Kontakte, Hosting in den USA | Starter: 20 € pro Lizenz | Professional: 90 € (jährlich) bzw. 100 € (monatlich) pro Lizenz, plus Pflicht-Onboarding | Professional (Workflows) |
| CentralStationCRM (7,0) | Starter: 3 Nutzer:innen, 200 Kontakte, 100 MB | Team: 25 € je Paket für 3 Nutzer:innen, zzgl. MwSt. | Pipeline mit Abschlusswahrscheinlichkeit und Erwartungswert; ein Prognose-Tool ist nicht ausgewiesen | nicht ausgewiesen |
| monday CRM (6,8) | keiner, 14 Tage Test | Basic: 3 × 12 € = 36 € (jährlich) bzw. 3 × 18 € = 54 € (monatlich), zzgl. Steuern | ohne Tarifangabe: in der sichtbaren Tarifübersicht am 19. Oktober 2026 nicht ausgewiesen | Standard (250 pro Monat) |
Das Pflicht-Onboarding bei HubSpot Professional beziffert der HubSpot-Produktkatalog (Abruf 13. Oktober 2026) für Sales Hub mit 1.470 € einmalig; die Preisseite selbst nennt keinen Betrag. Für Starter ist laut HubSpot kein Onboarding nötig, Starter erlaubt bis zu 10 Benutzerlizenzen.
Für ein Team von fünf Personen heißt das bei jährlicher Abrechnung zum Beispiel: Zoho CRM Standard 5 × 14 € = 70 € zzgl. Steuern, Pipedrive Growth 5 × 39 € = 195 € exkl. MwSt. Die Rechnung für alle sechs Anbieter steht in unserem Ratgeber Vertriebs-CRM.
Startup-Programme: was die Hersteller zusagen
HubSpot for Startups kennt zwei Varianten. Die erste verspricht laut hubspot.de/startups (Abruf 19. Oktober 2026) „Bis zu 90 % Rabatt im ersten Jahr“, danach „50 % Rabatt im zweiten Jahr, 25 % im dritten Jahr“. Voraussetzung: Das Startup „Hat eine Pre-Seed-, Seed- oder Series-A-, jedoch keine Series-B- oder spätere Finanzierungsrunde abgeschlossen“ und hat eine „Verbindung zu einem unserer zugelassenen VC-, Incubator- oder Accelerator-Partner“. Die zweite Variante bringt „Bis zu 30 % Rabatt im ersten Jahr“ und „15 % Rabatt im zweiten Jahr“ bei einer „Verbindung zu einem unserer zugelassenen unternehmerischen Organisationen“. Wichtig ist die Einschränkung: „Die „HubSpot for Startups“-Preise gelten ausschließlich für erstmalig abgeschlossene Professional- und Enterprise-Abonnements.“ Auf den Gratis-Tarif und auf Starter gibt es also keinen Programmrabatt. An anderer Stelle nennt dieselbe Seite eine abweichende Gesamtspanne; verbindlich ist, was dir HubSpot im Einzelfall anbietet.
Salesforce schreibt auf seiner englischen Startup-Seite: „If your startup is venture-backed, Salesforce Launchpad unlocks exclusive discounts and implementation support on top of everything Starter and Pro Suite already offer.“ Eine Rabatthöhe oder weitere Bedingungen nennt die Seite nicht. Für ein Gründerduo ist die Kostenlose Suite der belegte Einstieg.
Zoho für Startups arbeitet mit Guthaben: „… nutzen Sie die Zoho Wallet Credits, die 360 Tage lang gültig sind“. Zugang gibt es nur über Partner: „Das Programm ist derzeit nur für Startups geöffnet, die mit unseren Partnern zusammenarbeiten.“ Die englische Seite setzt außerdem voraus: „A new or free user of Zoho with no active or previous history of paid subscriptions“. Die Höhe des Guthabens konnten wir nicht abrufen, deshalb nennen wir keine.
Für Pipedrive und monday CRM haben wir auf den Herstellerseiten kein Startup-Programm gefunden; das heißt nicht, dass es keines gibt. Das „monday dev Startup Program“ gilt für das Produkt monday dev, nicht für das CRM. CentralStationCRM hat eine eigene Seite für Gründer, ein Rabattprogramm haben wir dort nicht gefunden.
Datenschutz von Anfang an mitdenken
Sobald Kundendaten im CRM liegen, brauchst du nach Art. 28 DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter; verantwortlich bleibt dein Unternehmen. Einen deutschen Serverstandort verlangt Art. 28 nicht. Beim Start mit HubSpot Free solltest du wissen, dass reine Gratis-Accounts in den USA liegen; zahlende Neukunden aus der EU ordnet HubSpot per IP dem Rechenzentrum Frankfurt zu, wählbar ist das nicht. Zoho hostet EU-Kunden in Amsterdam und Dublin, den AVV schließt du per E-Mail an legal@zohocorp.com. Was ein AVV abdecken muss, steht im Ratgeber DSGVO-konformes CRM.
Für wen was?
- Wenn du zu zweit gründest und kein Geld ausgeben willst: die Kostenlose Suite von Salesforce (Anmeldung mindestens alle 60 Tage) oder die kostenlose Version von HubSpot (mit US-Hosting); zu dritt Zoho CRM oder CentralStationCRM Starter.
- Wenn bald ein Vertriebsteam mit Prognosen arbeiten soll: Verkaufsprognosen gibt es bei Zoho ab Standard (14 € jährlich, zzgl. Steuern), die Prognose-Ansicht bei Pipedrive ab Growth (39 € jährlich, exkl. MwSt.).
- Wenn du in einem Accelerator-Programm bist: Frag dort nach HubSpot for Startups; der Programmrabatt gilt nur für erstmalig abgeschlossene Professional- und Enterprise-Abos. Zoho für Startups läuft über Zoho-Partner und setzt voraus, dass du noch kein bezahltes Zoho-Abo hattest.
- Wenn dein Startup venture-backed ist und mit Salesforce wachsen soll: Launchpad anfragen; die Konditionen nennt Salesforce nicht öffentlich.
Häufige Fragen
Welches CRM passt zu einem Startup?
Das hängt von Teamgröße und Plan ab. Zu zweit kommst du mit der Kostenlosen Suite von Salesforce (Anmeldung mindestens alle 60 Tage) oder der kostenlosen Version von HubSpot (Hosting in den USA) ohne Kosten aus, zu dritt mit Zoho CRM oder CentralStationCRM Starter. Brauchst du Prognosen und Automationen, ist der Tarif entscheidend: Zoho ab Standard, Pipedrive ab Growth, HubSpot ab Professional, Salesforce ab Pro Suite.
Gibt es kostenlose CRMs für Startups?
Ja, vier der sechs von uns bewerteten Anbieter: Zoho CRM (3 Benutzer), Salesforce Kostenlose Suite (bis zu 2 Nutzer:innen, Anmeldung mindestens alle 60 Tage), HubSpot (bis zu 2 Benutzer und 1.000 Kontakte, reine Gratis-Accounts in den USA gehostet) und CentralStationCRM Starter (3 Nutzer:innen, 200 Kontakte). Pipedrive und monday CRM bieten nur einen 14-tägigen Test.
Was bringt HubSpot for Startups?
Rabatte im ersten Jahr und teils in Folgejahren, je nach Partnerzugehörigkeit. Laut HubSpot gelten die Programmpreise ausschließlich für erstmalig abgeschlossene Professional- und Enterprise-Abonnements, nicht für den Gratis-Tarif oder Starter. Voraussetzung ist unter anderem eine Verbindung zu einem zugelassenen Partner wie einem VC, Inkubator oder Accelerator.
Hat Salesforce ein Startup-Programm?
Ja, Salesforce Launchpad für „venture-backed“ Startups, laut Salesforce mit exklusiven Rabatten und Unterstützung bei der Einführung. Eine Rabatthöhe nennt Salesforce nicht. Ohne Programm startest du mit der Kostenlosen Suite für bis zu 2 Nutzer:innen.
Haben Pipedrive oder monday CRM Startup-Rabatte?
Auf den Herstellerseiten haben wir für beide kein Startup-Programm für das CRM gefunden, was nicht heißt, dass es keines gibt. monday hat ein Startup-Programm für das Produkt monday dev. Beide CRMs kannst du 14 Tage kostenlos testen.
Wann lohnt sich der Wechsel in einen Bezahltarif?
Wenn mehr Personen ins CRM sollen, als der Gratis-Tarif erlaubt, oder wenn du Prognosen und Automationen brauchst. Zoho hat Verkaufsprognosen ab Standard, Salesforce ab Pro Suite, Pipedrive ab Growth, HubSpot das Prognose-Tool ab Sales Hub Professional. Bei HubSpot Professional kommt ein Pflicht-Onboarding hinzu.
