CRM für Immobilienmakler: Die besten Systeme
Ein CRM für Immobilienmakler muss mehr können als klassische Kundenverwaltung: Objektdatenbanken, automatische Exposé-Erstellung und Anbindung an Immobilienportale sind Pflicht. Wir vergleichen die besten CRM-Systeme für Makler 2026 – von spezialisierten Branchenlösungen bis zu flexiblen Allroundern.
Die besten CRM-Systeme für Immobilienmakler
| CRM | Typ | Immoportal-Anbindung | Exposé-Tool | Ab Preis |
|---|---|---|---|---|
| onOffice | Branchenlösung | ✅ Alle großen Portale | ✅ Integriert | 39,90 €/Nutzer |
| Flowfact | Branchenlösung | ✅ Alle großen Portale | ✅ Integriert | Ab 35 €/Nutzer |
| PropStack | Branchenlösung | ✅ Alle großen Portale | ✅ Integriert | Auf Anfrage |
| Pipedrive | Allrounder + Addon | ⚠️ Via Integration | ❌ Extern | 14 €/Nutzer |
| HubSpot | Allrounder + Addon | ⚠️ Via Integration | ❌ Extern | Kostenlos / 15 € |
Branchenlösung vs. Allrounder: Was ist besser?
Branchenlösungen wie onOffice oder Flowfact sind speziell für Immobilienmakler entwickelt: Objektverwaltung, Portal-Anbindung und Exposé-Erstellung sind direkt integriert. Allrounder wie Pipedrive oder HubSpot sind flexibler und günstiger, brauchen aber Zusatztools für immobilienspezifische Funktionen. Für hauptberufliche Makler mit vielen Objekten lohnt sich meist die Branchenlösung.
Wichtige Funktionen für Makler-CRM
Objektverwaltung & Matching
Das CRM sollte eine zentrale Objektdatenbank bieten, in der ihr alle Immobilien mit Fotos, Grundrissen und Dokumenten verwaltet. Besonders wertvoll: Automatisches Matching, das passende Suchkunden zu neuen Objekten vorschlägt und umgekehrt. Das spart täglich Zeit und verhindert, dass Interessenten übersehen werden.
Portal-Anbindung
Die direkte Anbindung an Immobilienportale wie ImmoScout24, Immowelt und eBay Kleinanzeigen ist ein Muss. Mit einem Klick solltet ihr Objekte auf allen relevanten Portalen inserieren können – ohne doppelte Dateneingabe. Branchenlösungen bieten das standardmäßig, bei Allroundern braucht ihr Zusatztools.
Exposé-Erstellung
Professionelle Exposés direkt aus dem CRM erstellen – mit eurem Branding, allen Objektdaten und hochwertigen Fotos. onOffice und Flowfact bieten eigene Exposé-Designer, bei Pipedrive müsst ihr externe Tools wie Canva oder Word-Vorlagen nutzen.
Fazit: Das richtige CRM für euer Maklerbüro
Hauptberufliche Makler mit einem großen Objektportfolio profitieren am meisten von Branchenlösungen wie onOffice oder Flowfact – trotz höherer Kosten. Nebenberufliche Makler oder kleine Büros mit wenigen Objekten fahren mit einem günstigen Allrounder wie Pipedrive oft besser, ergänzt um ein Exposé-Tool.
Datenschutz im Makleralltag
Makler verarbeiten besonders sensible Daten: Einkommensnachweise, Schufa-Auskünfte und Bonitätsinformationen von Interessenten. Das macht DSGVO-Konformität zum Pflichtkriterium. Achte auf einen Auftragsverarbeitungsvertrag, ein durchdachtes Löschkonzept (Bewerberdaten dürfen nicht ewig gespeichert werden) und – wo möglich – einen EU- oder deutschen Serverstandort. Deutsche Branchenlösungen wie onProfit haben hier einen Heimvorteil, aber auch onOffice und Flowfact erfüllen die Anforderungen.
Lohnt sich ein CRM für nebenberufliche Makler?
Wer nur wenige Objekte im Jahr vermittelt, braucht keine teure Branchenlösung. Ein günstiger Allrounder wie Pipedrive (ab ca. 14 €/Nutzer/Monat) oder ein kostenloses CRM reicht aus, um Interessenten, Besichtigungstermine und Objekte zu organisieren. Erst wenn die Portal-Anbindung und automatische Exposé-Erstellung täglich Zeit sparen würden, rechnet sich der Umstieg auf onOffice oder Flowfact.
Häufige Fragen
Was kostet ein CRM für Immobilienmakler?
Branchenspezifische Makler-CRMs kosten zwischen 35-50 € pro Nutzer und Monat. Allrounder-CRMs wie Pipedrive starten ab 14 € pro Nutzer. Dazu kommen eventuell Kosten für Portal-Anbindungen und Zusatzmodule.
Kann ich mein bestehendes CRM für Immobilien nutzen?
Grundsätzlich ja – CRMs wie Pipedrive oder HubSpot lassen sich mit Zusatzfeldern und Integrationen für Immobilien anpassen. Für die Portal-Anbindung und Exposé-Erstellung braucht ihr dann aber zusätzliche Tools oder Schnittstellen.
Welches CRM hat die beste ImmoScout24-Anbindung?
onOffice und Flowfact bieten die umfangreichste Anbindung an ImmoScout24 und andere Portale – inklusive automatischer Synchronisation von Inseraten, Anfragen und Statistiken. Bei Allround-CRMs müsst ihr die Anbindung über Drittanbieter-Tools einrichten.
Brauchen nebenberufliche Makler eine teure Branchenlösung?
Nein. Für wenige Objekte reicht ein günstiger Allrounder wie Pipedrive oder ein kostenloses CRM. Branchenlösungen lohnen sich erst, wenn Portal-Anbindung und Exposé-Tools täglich Zeit sparen.
Ist ein Makler-CRM DSGVO-konform?
Das hängt vom Anbieter ab. Makler verarbeiten sensible Daten, daher sind AV-Vertrag, Löschkonzept und idealerweise EU-/deutscher Serverstandort wichtig. Deutsche Lösungen und EU-Anbieter erfüllen diese Anforderungen.
Kann ich Objekte aus dem CRM auf ImmoScout24 inserieren?
Branchenlösungen wie onOffice und Flowfact bieten direkte Portal-Schnittstellen für ImmoScout24, Immowelt & Co. Bei Allroundern brauchst du dafür Zusatztools oder manuelle Eingabe.
