Pipedrive vs Salesforce 2026: Abrechnung, Automationen und Kosten im Vergleich
Im BuddyScore liegt Salesforce mit 7,9 (Platz 2) knapp vor Pipedrive mit 7,6 (Platz 3). Die Wahl entscheidet sich an der Frage, wie viel Plattform du brauchst und wie du zahlen willst. Pipedrive hat keinen Gratis-Tarif, rechnet aber jeden seiner vier Tarife auch monatlich ab und bietet Automationen ab Growth für 39 € pro Nutzerprofil und Monat (jährlich, exkl. MwSt.). Salesforce ist für zwei Personen kostenlos, solange du dich mindestens alle 60 Tage anmeldest; Flows und Prognosen gibt es aber erst ab der Pro Suite für 100 € pro Benutzer und Monat – und ab dieser Stufe nennt Salesforce nur Preise mit jährlicher Abrechnung.
Stand: 19. Oktober 2026 – Preise laut den deutschen Anbieterseiten, abgerufen am 13. Oktober 2026; ob netto oder brutto, steht – soweit angegeben – beim jeweiligen Anbieter dabei.
Die Teilnoten im Vergleich
Zwei Teilnoten für jeden, einmal Gleichstand – so verteilen sich die fünf Kriterien unserer Testmethodik:
| Kriterium | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| Funktionsumfang | 7 | 10 |
| Preis & Transparenz | 8 | 6 |
| Bedienbarkeit & Sprache | 8 | 6 |
| DSGVO & Standort | 8 | 8 |
| API & Skalierbarkeit | 7 | 10 |
| BuddyScore | 7,6/10 (Platz 3) | 7,9/10 (Platz 2) |
Das Muster ist klar verteilt: Pipedrive gewinnt bei Preis und Transparenz sowie Bedienbarkeit und Sprache (je 8 zu 6), Salesforce bei Funktionsumfang sowie API und Skalierbarkeit (je 10 zu 7). Beim Datenschutz stehen beide bei 8. Dass Salesforce insgesamt vorn liegt, kommt aus den zwei Höchstwerten im Testfeld.
Pipedrive und Salesforce im Überblick
| Kriterium | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|
| Gratis-Tarif | nein; 14 Tage Test ohne Kreditkarte | Kostenlose Suite für bis zu 2 Nutzer:innen, Login mindestens alle 60 Tage |
| Tarife pro Monat | Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 € pro Nutzerprofil (jährlich); monatlich 24 €, 49 €, 79 €, 99 € | Starter Suite 25 €, Pro Suite 100 €, Core 195 €, Advanced 395 €, Max 550 € pro Benutzer |
| Abrechnung | alle Tarife monatlich oder jährlich | Starter Suite monatlich oder jährlich, ab Pro Suite jährlich |
| Netto/brutto | exklusive Mehrwertsteuer | auf den geprüften Seiten nicht ausgewiesen |
| Automationen | ab Growth (50 / 150 / 250 pro Unternehmen in Growth / Premium / Ultimate) | Flow Builder ab Pro Suite (5 Flows pro Org) |
| Prognosen | Prognose-Ansicht ab Growth | ab Pro Suite; KI-gestützte Prognosen bei Core zukaufbar, ab Advanced enthalten |
| Scoring | benutzerdefiniertes Scoring ab Premium (kein KI-Lead-Scoring) | Lead Scoring ab Advanced, bei Core zukaufbar |
| KI | Pipedrive AI; KI-E-Mail-Erstellung ab Premium | Agentforce; „Agentforce for Sales“ als Add-on ab 125 € |
| Integrationen | laut Pipedrive über 500 | laut Salesforce „more than 7000 apps and certified consulting organizations“ |
| Rechenzentrum | u. a. Frankfurt und Dublin; EU-Kunden der EU-Region zugeordnet (mit Vorbehalt) | Hyperforce; EU Operating Zone, Preis nicht genannt |
| AVV | öffentlich, sieht USA-Transfer vor | öffentlich (Data Processing Addendum) |
Kosten: Abrechnungsmodus macht den Unterschied
Für zwei Personen ist Salesforce mit der Kostenlosen Suite günstiger: 0 € gegen mindestens 28 € im Monat bei Pipedrive Lite (2 × 14 €, jährlich) bzw. 48 € (2 × 24 €, monatlich). Ab drei Personen zahlst du bei beiden. Für ein Team aus fünf Personen sieht die Rechnung so aus, die Klammern zeigen den Rechenweg:
| Tarif, 5 Personen | pro Monat | im Jahr |
|---|---|---|
| Pipedrive Lite, jährlich | 70 € (5 × 14 €) | 840 € (12 × 70 €) |
| Pipedrive Lite, monatlich | 120 € (5 × 24 €) | 1.440 € (12 × 120 €) |
| Salesforce Starter Suite | 125 € (5 × 25 €) | 1.500 € (12 × 125 €) |
| Pipedrive Growth, jährlich | 195 € (5 × 39 €) | 2.340 € (12 × 195 €) |
| Pipedrive Growth, monatlich | 245 € (5 × 49 €) | 2.940 € (12 × 245 €) |
| Pipedrive Premium, jährlich | 295 € (5 × 59 €) | 3.540 € (12 × 295 €) |
| Salesforce Pro Suite, jährlich | 500 € (5 × 100 €) | 6.000 € (12 × 500 €) |
| Salesforce Advanced, jährlich | 1.975 € (5 × 395 €) | 23.700 € (12 × 1.975 €) |
Der faire Vergleich ist Pipedrive Growth gegen die Salesforce Pro Suite, denn ab diesen Stufen haben beide Automationen und Prognosen. Bei jährlicher Abrechnung liegen 2.340 € gegen 6.000 € im Jahr, ein Unterschied von 3.660 € (6.000 € − 2.340 €). Bei Pipedrive kannst du Growth auch monatlich abrechnen (2.940 € im Jahr); laut den englischen Nutzungsbedingungen verlängern sich Monatsabos jeweils um einen Monat. Für die Pro Suite nennt die Preisseite nur die jährliche Abrechnung, und die Salesforce-FAQ sagt: „Für die meisten Salesforce Produkte gelten Jahresverträge“. Beim Scoring wird der Abstand größer: Pipedrive bietet benutzerdefiniertes Scoring ab Premium für 3.540 € im Jahr, Salesforce Lead Scoring ab Advanced für 23.700 €, jeweils für fünf Personen; bei Core ist Lead Scoring zukaufbar, einen Preis dafür haben wir nicht. Eine Einschränkung bleibt: Pipedrive nennt ausdrücklich Nettopreise, bei Salesforce geht netto oder brutto aus den geprüften Seiten nicht hervor.
Zusatzkosten nennen beide als Add-ons mit Mindestpreisen (Pipedrive „Schon ab“, Salesforce „Von“), etwa Projects ab 16 € oder Campaigns ab 13,33 € bei Pipedrive. Laut Pipedrive-FAQ ist die Implementierung bei einem Preisplan über 400 USD pro Jahr kostenlos. Eine Pflicht-Einrichtung haben wir bei Salesforce nicht gefunden.
Funktionen und ihre Tarifbindung
Pipedrive baut auf die visuelle Pipeline: Deals liegen als Karten in Phasen und werden per Drag-and-Drop weitergezogen. Anpassbare Pipelines, Aktivitätserinnerungen und die Markierung stagnierender Deals sind in allen Tarifen enthalten, ebenso laut Pipedrive-Hilfe der KI-Importassistent, die KI-gestützte Berichterstellung und der Sales Assistant (Beta). Ab Growth kommen E-Mail-Sync, Sequenzen, Automations und die Prognose-Ansicht hinzu, ab Premium visuelle Dashboards über die Standardeinstellung hinaus, benutzerdefiniertes Scoring mit 5 Scores pro Unternehmen und die KI-gestützte E-Mail-Erstellung. Ultimate bringt Telefonsupport (Mo–Fr 7–23 Uhr) und einen Sandbox-Account.
Salesforce beginnt bei der Starter Suite mit Lead-Management sowie Lead-Zuweisung und -Weiterleitung, aber ohne Prognosen und Flow Builder. Die Pro Suite ergänzt „Angebotserstellung und Prognosen“, eine mobile Forecasting-App und den Flow Builder mit 5 Flows pro Org. Core bringt erweitertes Prognosen- und Pipeline-Management sowie Opportunity-Bewertung; KI-gestützte Prognosen und Lead Scoring kannst du dort hinzukaufen, ab Advanced sind sie enthalten.
Die Grenze von 5 Flows pro Org in der Pro Suite ist für kleine Teams der Punkt, den du vor der Buchung prüfen solltest. Pipedrive zählt Automations pro Unternehmen und erlaubt in Growth 50.
Datenschutz und Standort
Beide erreichen bei DSGVO und Standort 8 von 10, aus unterschiedlichen Gründen. Pipedrive listet seine AWS-Regionen einzeln auf, darunter Frankfurt und Dublin, und ordnet EU-Kunden der EU-Region zu – mit dem Vorbehalt, dass Firmenkonten in unterschiedlichen Rechenzentren liegen können. Der öffentliche AVV sieht eine Übermittlung in die USA vor. Pipedrive nennt die Zertifikate ISO 27001:2022, ISO 27701 und SOC 2 Type 2; gegründet wurde das Unternehmen 2010 in Estland, Sitz ist New York.
Salesforce kommt auf dieselbe 8, aber über einen anderen Weg: Statt einer Zuordnung mit Vorbehalt bietet es die EU Operating Zone als Option, in der Daten laut Anbieter „strikt innerhalb der EU“ bleiben – was sie kostet, sagt Salesforce nicht. Den AVV (Data Processing Addendum) stellen beide öffentlich bereit; Vertragspartner ist hier die salesforce.com Germany GmbH in München. Einen bestimmten Serverstandort schreibt Art. 28 DSGVO nicht vor, die Verantwortung bleibt bei dir.
Wechsel zwischen Pipedrive und Salesforce
Aus Pipedrive exportierst du über das Kontomenü unter „Tools und Apps > Daten exportieren“ als Excel- oder CSV-Datei, etwa Leads, Deals, Organisationen, Personen und Aktivitäten; die Dateien stehen laut Pipedrive 28 Tage bereit. Umgekehrt importiert Pipedrive XLS-, XLSX- und CSV-Dateien und ordnet Spalten automatisch nach ihren Namen zu. Salesforce exportiert laut Hilfe CSV-Dateien in einem ZIP-Archiv (englischsprachig unter Setup → Quick Find „Data Export“ → „Export Now“); wie oft das in den heutigen Suiten möglich ist, ordnet die Hilfe nur klassischen Editionsnamen zu. In Salesforce importierst du CSV-Dateien über den Data Import Wizard.
Für wen was?
Pipedrive passt, wenn dein Vertrieb aus Deals in Phasen besteht, du Automationen und Prognosen zu einem mittleren Preis brauchst und monatlich abrechnen willst. Für einen kostenlosen Dauerbetrieb ist Pipedrive keine Option.
Salesforce passt, wenn du zu zweit gratis starten willst oder absehbar Stufen wie Core oder Advanced mit Lead Scoring und tieferer Anpassung brauchst und die Jahresabrechnung einplanen kannst. Den dritten Anbieter des Trios vergleichen HubSpot vs Pipedrive und HubSpot vs Salesforce; alle sechs bewerteten Systeme nebeneinander zeigt der CRM-Software-Vergleich. Der Abstand im BuddyScore beträgt 0,3 Punkte – entscheide nach deinem Einsatzfall.
Häufige Fragen
Ist Pipedrive oder Salesforce günstiger?
Für zwei Personen Salesforce, denn die Kostenlose Suite kostet nichts. Mit Automationen und Prognosen ist Pipedrive günstiger: Fünf Nutzerprofile in Growth kosten 2.340 € im Jahr (12 × 5 × 39 €, exkl. MwSt.), fünf Benutzer in der Salesforce Pro Suite 6.000 € (12 × 5 × 100 €). Bei Salesforce ist nicht ausgewiesen, ob netto oder brutto.
Hat Pipedrive eine kostenlose Version?
Nein. Pipedrive bietet eine kostenlose 14-Tage-Testversion ohne Kreditkarte, danach brauchst du einen bezahlten Tarif. Salesforce hat mit der Kostenlosen Suite einen Gratis-Tarif ohne Ablaufdatum für bis zu zwei Nutzer:innen, solange du dich mindestens einmal alle 60 Tage anmeldest.
Kann ich Salesforce monatlich bezahlen?
Nur die Starter Suite für 25 € pro Benutzer und Monat ist laut Preisseite monatlich oder jährlich abrechenbar. Pro Suite, Core, Advanced und Max stehen dort mit jährlicher Abrechnung. Pipedrive bietet dagegen alle vier Tarife monatlich an, zu höheren Preisen als bei jährlicher Abrechnung.
Ab welchem Tarif gibt es Automationen?
Bei Pipedrive ab Growth (39 € jährlich bzw. 49 € monatlich pro Nutzerprofil, exkl. MwSt.) mit 50 Automations pro Unternehmen. Bei Salesforce ab der Pro Suite mit dem Flow Builder, begrenzt auf 5 Flows pro Org. Pipedrive Lite enthält keine Automations, die Salesforce Starter Suite keinen Flow Builder.
Wo liegen die größten Unterschiede in der Bewertung?
Bei Funktionsumfang sowie API und Skalierbarkeit: Dort hat Salesforce je 10, Pipedrive je 7. Im Gesamtwert steht Salesforce mit 7,9 von 10 (Platz 2) vor Pipedrive mit 7,6 (Platz 3). Salesforce führt bei Funktionsumfang sowie API und Skalierbarkeit (je 10 zu 7), Pipedrive bei Preis und Transparenz sowie Bedienbarkeit und Sprache (je 8 zu 6). Bei DSGVO und Standort steht es 8 zu 8.
Wo liegen die Daten bei Pipedrive und Salesforce?
Bei Pipedrive landen EU-Kunden in der EU-Region (AWS, unter anderem Frankfurt und Dublin); Pipedrive schreibt aber selbst, dass Firmenkonten auch in anderen Rechenzentren liegen können, und sein AVV erlaubt Übermittlungen in die USA. Salesforce bietet eine EU Operating Zone, einen Preis dafür nennt der Anbieter nicht. Beide stellen ihren AVV öffentlich bereit.
