Pipedrive kündigen 2026: Anleitung, Fristen & Datenexport

Inhalt geprüft am 2. Juni 2026 von der Benchmark-Buddy-Redaktion

Du möchtest Pipedrive kündigen? Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch die Kündigung – inklusive Fristen, Datenexport und Alternativen.

Pipedrive kündigen: Schritt für Schritt

Schritt 1: Tarif und Frist prüfen

Sieh dir zuerst deinen aktuellen Vertrag an: Monatsabos enden zum Ende des Abrechnungszeitraums, Jahresabos zum Laufzeitende.

Schritt 2: Daten exportieren

Exportiere vor der Kündigung alle Kontakte, Deals und Notizen (meist als CSV), damit nichts verloren geht.

Schritt 3: Kündigung durchführen

Die Kündigung erfolgt in den Abrechnungseinstellungen („Billing“) deines Kontos. Folge dort dem Kündigungs- bzw. Downgrade-Prozess.

Schritt 4: Bestätigung sichern

Bewahre die Kündigungsbestätigung auf und prüfe, dass keine weitere Abbuchung erfolgt.

Daten vorher sichern

Der wichtigste Schritt vor jeder Kündigung ist der Datenexport. Exportiere Deals, Kontakte und Aktivitäten als CSV, bevor das Konto deaktiviert wird. Achte darauf, Kontakte, Verlauf und offene Vorgänge vollständig zu sichern, bevor der Zugriff endet.

Kündigungsfrist im Detail

Pipedrive-Abos enden zum Ende des gebuchten Zeitraums. Bei Jahresabos ist eine anteilige Erstattung in der Regel nicht vorgesehen, plane die Kündigung also zum Laufzeitende.

Häufige Probleme bei der Kündigung

Vergessener Datenexport: Nach Ablauf sind die Daten meist weg – exportiere alles rechtzeitig.
Automatische Verlängerung übersehen: Achte auf das Verlängerungsdatum, besonders bei Jahresverträgen.
Falscher Ansprechpartner: Manche Anbieter verlangen die Kündigung über ein bestimmtes Formular oder den Account-Manager.
Restzahlungen: Prüfe nach der Kündigung, dass keine weitere Abbuchung erfolgt.

Alternativen zu Pipedrive

Bevor du komplett aussteigst, lohnt ein Blick auf Alternativen. Wenn dir das bisherige System zu teuer oder zu komplex war, ist ein einfaches, DSGVO-konformes CRM wie CentralStationCRM einen Vergleich wert. Eine vollständige Gegenüberstellung findest du in unserem CRM-Vergleich.

CRM-Alternativen vergleichen →

Weiterlesen bei Benchmark Buddy: CRM Software Vergleich 2026 | Pipedrive Test | Alle CRM-Anbieter | So testen wir

Häufige Fragen

Wie kann ich Pipedrive kündigen?

Die Kündigung erfolgt in den Abrechnungseinstellungen („Billing“) deines Kontos. Prüfe vorher deine Vertragslaufzeit und exportiere deine Daten.

Welche Kündigungsfrist gilt bei Pipedrive?

Monatsabos enden zum Ende des Abrechnungszeitraums, Jahresabos zum Laufzeitende. Sieh im Zweifel in deinem Vertrag nach.

Wie sichere ich meine Daten vor der Kündigung?

Exportiere Kontakte, Deals und Notizen – meist als CSV – bevor das Konto deaktiviert wird. So kannst du sie problemlos in ein anderes CRM importieren.

Kann ich statt zu kündigen downgraden?

In vielen Fällen ja. Exportiere Deals, Kontakte und Aktivitäten als CSV, bevor das Konto deaktiviert wird.

Was passiert mit meinen Daten nach der Pipedrive-Kündigung?

Nach Ablauf werden die Daten in der Regel gelöscht. Exportiere daher vorher alles, was du behalten möchtest.

Welche Alternative passt nach der Kündigung?

Das hängt vom Grund ab: War es zu teuer oder zu komplex, ist ein einfaches, günstiges CRM wie CentralStationCRM eine prüfenswerte Alternative. Unser Vergleich hilft bei der Wahl.