Host Europe kündigen 2026: Frist, Domain & Anleitung

Host Europe kündigst du online im Kundenbereich KIS unter „Produktverwaltung – Vertragsübersicht“ oder als Privatkunde über das Formular „Kündigungsanfrage für Verbraucher“. Host Europe nennt auf den Tarifkarten eine Kündigungsfrist von einem Monat. Der wichtigste Punkt: Domains musst du separat kündigen – mit dem Hosting enden sie nicht, sondern verlängern sich weiter. Ob das auch für deine E-Mail-Postfächer gilt, hängt davon ab, ob sie als „E-Mail im Paket“ oder als eigenes Professional-E-Mail-Produkt gebucht sind.

Stand: 2. Oktober 2026 – Preise laut deutscher Anbieterseite inkl. 19 % MwSt., sofern nicht anders angegeben.

Die drei Kündigungswege bei Host Europe

Host Europe bietet drei Wege an. Welcher passt, hängt davon ab, ob du Privat- oder Geschäftskunde bist und ob sich das Produkt im KIS kündigen lässt.

• KIS (Kundeninformationssystem): Einloggen, „Produktverwaltung“ öffnen, dann „Vertragsübersicht“ und den Vertrag auswählen. Das KIS schlägt das frühestmögliche Kündigungsdatum automatisch vor. Einen späteren Termin kannst du laut Host Europe nur über den Kontakt zum Support festlegen. Die Kündigungsbestätigung geht per E-Mail an deine hinterlegte Standardadresse.
• Formular „Kündigungsanfrage für Verbraucher“: erreichbar über den Footer-Link „Jetzt kündigen/Vertrag widerrufen“. Du wählst ordentliche oder außerordentliche Kündigung, trägst Name, Anschrift und Vertragsbezeichnung ein und gibst eine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an. Lässt du das Datumsfeld leer, kündigt Host Europe zum nächstmöglichen Termin. Anfragen von Unternehmenskunden verarbeitet dieses Formular laut Host Europe nicht.
• E-Mail oder PDF-Formular: Produkte, die nicht im KIS kündbar sind, kündigst du per E-Mail an vertrag@hosteurope.de – aber nur als hinterlegter Ansprechpartner mit Vor- und Nachnamen. Alternativ gibt es ein PDF-Kündigungsformular, das du per E-Mail, Fax oder Post schickst.

Frist und Laufzeit: was nach dem Vertragsende passiert

Host Europe bietet das Webhosting mit 1, 12 oder 24 Monaten Laufzeit an. Im Tarif Standard kostet das 6,99 € im Monat bei monatlicher Laufzeit (plus 9,99 € Setupgebühr), 5,99 € bei 12 Monaten und 5,39 € bei 24 Monaten. Was nach der ersten Laufzeit passiert, hängt vom Kundentyp ab:

Laufzeit	Privatkunde danach	Geschäftskunde danach
1 Monat	nicht ausgewiesen gefunden	nicht ausgewiesen gefunden
12 Monate	monatlich zum regulären Produktpreis	Verlängerung um 12 Monate
24 Monate	monatlich zum regulären Produktpreis	Verlängerung um 24 Monate

Bei der Frist widerspricht sich Host Europe selbst: Die Tarifkarten nennen „1 Monat“, die Produktdetails „4 Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit“. Plane deshalb mit einem vollen Monat Vorlauf. Für Domains nennt die WebHosting-Paketfußnote einen Monat, die Vergleichsseite des WordPress-Hostings sechs Wochen – plane bei Domains deshalb mindestens sechs Wochen Vorlauf ein. Eine Erstattung bei vorzeitiger Kündigung schließt Host Europe für das WordPress-Hosting ausdrücklich aus; für das cPanel-Webhosting haben wir dazu keine Aussage ausgewiesen gefunden. Die genauen Preise je Laufzeit stehen in unserer Übersicht Host Europe Kosten.

Domain: separat kündigen oder umziehen

Im Paket gilt laut Host Europe: „Jedes Produkt im Paket muss separat gekündigt werden.“ Die Kündigung eines Produkts führt nicht automatisch zur Kündigung der übrigen. Domains und aktivierte Professional-E-Mail-Produkte verlängern sich automatisch zu den angegebenen Verlängerungsbedingungen. Für dich heißt das: Kündigst du nur das Hosting, läuft die Domain weiter und wird weiter berechnet.

Du hast zwei Möglichkeiten:

• Domain behalten und umziehen: Im KIS unter „Produktverwaltung – Domainservices – Domain-Administration – Bestehende Domains bearbeiten“ gibst du die Domain zum Transfer frei. Die Freigabe ist 30 Tage gültig. Den Auth-Code stellt Host Europe je nach Endung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen im KIS unter „TRANSFER-Freigaben“ oder per E-Mail bereit. Mit dem Code beantragst du den Umzug beim neuen Anbieter. Wichtig: Läuft der Transfer erst nach Beginn einer neuen Domain-Laufzeit, berechnet Host Europe laut Kündigungsformular trotzdem 12 Monate.
• Domain löschen: Im PDF-Kündigungsformular wählst du je Domain „Providerwechsel“ oder „Löschung“.

Für .de-Domains verfällt der AuthInfo-Code laut DENIC nach 30 Tagen automatisch; während des Wechsels bleibt die Domain erreichbar. Den kompletten Ablauf mit Dateien, Datenbank und DNS beschreibt unsere Anleitung Webhosting umziehen.

E-Mails und Daten vorher sichern

Laut Host-Europe-FAQ werden Postfächer, die als „E-Mail im Paket“ enthalten sind, mit dem Hosting automatisch gelöscht. Gleichzeitig führt Host Europe Professional E-Mail in der Paketfußnote als eigenes Produkt, das separat gekündigt werden muss. Prüfe deshalb in der Vertragsübersicht, welche Variante du hast, und kopiere deine E-Mails vorher per IMAP in das neue Postfach. Microsoft-365-E-Mail bleibt von der Hosting-Kündigung laut Host Europe unberührt. SSL-Zertifikate laufen aus, hier deaktivierst du nur den Verlängerungsservice; gebuchte Add-ons enden mit dem Paket.

Sichere außerdem alle Dateien per SFTP und exportiere die Datenbanken, bevor der Vertrag endet. Am einfachsten ist es, wenn das neue Hosting schon läuft und du die Website dort getestet hast.

Widerruf und Kündigung zurücknehmen

Hast du den Vertrag gerade erst abgeschlossen, bietet das Verbraucherformular die Option, vom 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Hast du gekündigt und willst doch bleiben, öffnest du im KIS die Vertragsübersicht, klickst bei dem Vertrag auf „anpassen“ und dann auf „Kündigung löschen“. Auch das bestätigt Host Europe per E-Mail.

Wenn keine Bestätigung kommt

Bei entgeltlichen Dauerschuldverhältnissen, die Verbraucher online abschließen können, muss der Anbieter nach § 312k BGB eine Kündigungsschaltfläche bereitstellen und eine darüber erklärte Kündigung sofort in Textform bestätigen (Abs. 4). Fehlt die Schaltfläche, kann der Verbraucher nach § 312k Abs. 6 BGB jederzeit fristlos kündigen. Bleibt die Bestätigung aus, schicke die Kündigung erneut und bewahre alle Nachweise auf. Eine SEPA-Lastschrift kannst du nach § 675x BGB innerhalb von acht Wochen ab Belastung ohne Angabe von Gründen zurückgeben lassen.

Alternativen nach der Kündigung

In unserer Bewertung der Webhosting-Tarife kommt Host Europe auf einen BuddyScore von 5,8/10. Vorn liegen ALL-INKL (8,6), netcup (7,9) und Hetzner (7,8); IONOS und webgo erreichen je 7,0. Was die einzelnen Anbieter kosten und für wen sie passen, steht in unserem Vergleich Host Europe Alternative. ALL-INKL bietet keine Mindestvertragslaufzeit und den ersten Monat kostenlos, danach kostet der Tarif Privat 4,95 € im Monat; SSL kostet dort 0,95 € im Monat extra (ab Privat Plus für 7,95 € inklusive).

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