comdirect Konto wechseln 2026: Kontowechsel-Portal und Kontoübertrag

ratgeber

Inhalt geprüft am 22. Oktober 2026 von der Benchmark-Buddy-Redaktion

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Zur comdirect wechselst du mit ihrem kostenlosen Kontowechselservice in zwei Teilen: Im Persönlichen Bereich öffnest du unter „Konto & Karte > Kontowechsel“ das Kontowechsel-Portal, meldest dich dort bei deiner alten Bank an und wählst die Zahlungspartner aus deinen Umsätzen aus. Für Daueraufträge und das alte Konto füllst du zusätzlich das Formular „Kontoübertrag“ aus und schickst es unterschrieben per Post an die comdirect – dann setzt sie sich mit deiner alten Bank in Verbindung. Das alte Konto solltest du laut comdirect innerhalb von 6 bis 8 Wochen schließen lassen.

Stand: 22. Oktober 2026 – Angaben laut den Websites, Hilfeseiten, Preis- und Leistungsverzeichnissen und AGB der Banken und dem Gesetzeswortlaut; Zinssätze sind variabel.

Teil 1: Zahlungspartner über das Kontowechsel-Portal

Die comdirect – seit der Verschmelzung am 2. November 2020 eine Marke der Commerzbank AG – beschreibt den ersten Schritt so: Nach dem Login gehst du im Persönlichen Bereich auf „Konto & Karte > Kontowechsel“ und dann auf „Zum Kontowechsel-Portal“. Dort meldest du dich mit den Zugangsdaten deiner bisherigen Bank an und wählst aus deinen Umsätzen die Zahlungsempfänger und Zahlungssender aus, die deine neue Kontoverbindung erfahren sollen.

Für den Arbeitgeber gibt es eine Alternative: das Formular „Information über neue Kontoverbindung“, das du ihm selbst gibst. Einen Dienstleister hinter dem Portal nennt die comdirect auf ihrer Seite nicht.

Teil 2: Das Formular „Kontoübertrag“

Im zweiten Schritt füllst du das Formular „Kontoübertrag“ online aus und schickst es „unterschrieben per Post an uns: comdirect – eine Marke der Commerzbank AG, 25449 Quickborn“. Über dieses Formular läuft der Teil, den das Portal nicht erledigt: „Auf Wunsch können Sie hier auch eine Übernahme Ihrer Daueraufträge beantragen. Wir setzen uns mit Ihrem alten Kreditinstitut in Verbindung und übertragen bzw. schließen Ihr altes Konto für Sie.“

Aufgabe	Wie die comdirect sie löst
Zahlungspartner informieren	Kontowechsel-Portal mit Login bei der alten Bank
Arbeitgeber	alternativ Formular „Information über neue Kontoverbindung“
Daueraufträge übernehmen	auf Wunsch über das Formular „Kontoübertrag“ (per Post)
Altes Konto übertragen oder schließen	comdirect kontaktiert die alte Bank, Formular „Kontoübertrag“
Freistellungsauftrag	bei der alten Bank ändern oder löschen, neu bei comdirect unter „Verwaltung > Steuerübersicht“
Kosten	„Unser Kontowechselservice ist für Sie kostenlos.“
Parallelzeit	altes Konto „innerhalb von 6 bis 8 Wochen schließen“ lassen

In ihren FAQ betont die comdirect: „Den Wechsel Ihrer Bankverbindung können Sie mit unserem Kontowechselservice ohne die Mithilfe Ihrer bisherigen Bank vornehmen.“ Für das Portal brauchst du allerdings die Online-Zugangsdaten deiner alten Bank.

Weil das Portal mit den Umsätzen deines alten Kontos arbeitet, sieht es nur Zahlungen, die dort auch gebucht wurden. Zahlungen, die selten laufen – Jahresbeiträge für Versicherungen oder Vereine, die Kfz-Steuer –, prüfst du deshalb anhand der Kontoauszüge eines ganzen Jahres selbst. Rückfragen zum Wechsel beantwortet die comdirect telefonisch unter 04106 - 708 25 00.

Abgrenzung zur gesetzlichen Kontowechselhilfe

Der comdirect-Service ist das Angebot der Bank. Daneben steht dir als Verbraucher die gesetzliche Kontowechselhilfe nach §§ 20 ff. ZKG zu: Du erteilst der neuen Bank eine schriftliche Ermächtigung, die alte Bank liefert die Listen deiner Daueraufträge und Lastschriften innerhalb von fünf Geschäftstagen (§ 23 Abs. 1 Nr. 1 ZKG), und der Stichtag des Umzugs liegt frühestens am sechsten Geschäftstag nach Eingang der Listen bei der neuen Bank. Dass der comdirect-Service kostenlos ist, entscheidet die Bank selbst – das Gesetz erlaubt in § 26 ZKG für die Kontowechselhilfe ein vereinbartes, angemessenes Entgelt. Das gesetzliche Verfahren mit allen Fristen zeigt unsere Anleitung zum Girokontowechsel.

Konto eröffnen: Legitimation und Modellwahl

Bevor du umziehst, eröffnest du das Girokonto online. Für die Legitimation nennt die comdirect „Videoident bzw. E-Ident oder auch per Postident“. Du wählst dabei eines von drei Kontomodellen; die Konditionen stehen im Preis- und Leistungsverzeichnis (Stand Juli 2026):

Modell	Kontoführung pro Monat	Kostenlose Abhebungen mit der Visa-Debitkarte
Girokonto Aktiv	0 € bei einer von vier Bedingungen, sonst 4,90 €	3 pro Monat
Girokonto Extra	2,90 € (Visa-Kreditkarte enthalten)	5 pro Monat
Girokonto Plus	9,90 € (Visa-Kreditkarte, Bargeld Plus, Reise-Sorglos-Paket)	unbegrenzt

Die vier Bedingungen für das kostenlose Aktiv-Konto sind laut Preis- und Leistungsverzeichnis: „700 Euro monatlicher Geldeingang“, „3 Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay pro Monat mit der Visa-Debitkarte oder Visa-Kreditkarte“, „1 Wertpapiertransaktion (Trade) / 1 Wertpapiersparplanausführung pro Monat“ auf dem Depot der Kundenverbindung oder „Alter eines Kontoinhabers unter 28 Jahre und Berufsstatus Student, Schüler, Auszubildender oder Praktikant“. Eine davon reicht.

Weitere Posten: Die girocard ist in keinem Modell enthalten und kostet 1 € im Monat. Im Aktiv-Modell sind drei Bargeldeinzahlungen pro Kalenderjahr frei, danach kostet jede 4,90 €. Der Dispo kostet 8,90 % Sollzins (effektiv 9,20 %), variabel. Das zugehörige Tagesgeldkonto verzinst die comdirect laut eigener Angabe derzeit variabel mit 2,5 % p. a. (Stand 20. Oktober 2026). Einen Kreditrahmen deiner alten Bank übernimmt der Wechsel nicht; den Dispo beantragst du bei der comdirect neu. Alle Rechenbeispiele stehen in unserem Artikel zu den comdirect Girokonto Kosten.

Schritt für Schritt zur comdirect

Girokonto online eröffnen und per Videoident, E-Ident oder Postident legitimieren.
Im Persönlichen Bereich „Konto & Karte > Kontowechsel“ öffnen und über das Kontowechsel-Portal die Zahlungspartner auswählen.
Formular „Kontoübertrag“ online ausfüllen, auf Wunsch die Übernahme der Daueraufträge beantragen, unterschreiben und per Post nach Quickborn schicken.
Freistellungsauftrag bei der alten Bank ändern oder löschen und bei der comdirect unter „Verwaltung > Steuerübersicht“ neu anlegen.
Das alte Konto innerhalb von 6 bis 8 Wochen schließen lassen, wenn alle Zahlungen auf dem neuen Konto ankommen.

Für wen der Wechsel passt – und für wen nicht

Die comdirect steht mit einem BuddyScore von 8,3 auf Platz 1 unseres Vergleichs. Die Teilnoten: Kosten & Bedingungen 8, Bargeld & Karten 9, Zinsen & Extras 7, App & Alltag 8, Sicherheit & Service 9. Die vollständige Bewertung steht in unserer comdirect-Bewertung.

Passt, wenn du eine der vier Aktiv-Bedingungen ohnehin erfüllst – etwa 700 € Gehalt im Monat, einen monatlichen Wertpapiersparplan oder drei Wallet-Zahlungen mit der Visa-Karte.
Passt, wenn du regelmäßig Bargeld brauchst und die girocard (1 € im Monat) dazunimmst: Mit ihr hebst du an über 4.500 Automaten der Cash Group kostenlos ab. Mit der Visa-Debitkarte sind im Aktiv 3 Abhebungen pro Monat frei, im Extra 5.
Passt weniger, wenn du keine der Bedingungen erfüllst (dann 4,90 € im Monat, also 58,80 € im Jahr: 12 × 4,90 €) oder die girocard brauchst, aber keine 1 € im Monat dafür zahlen willst.
Mobil bezahlen: Für Apple Pay und Google Pay nennt die comdirect die Visa-Debitkarte und die Visa-Kreditkarte, die girocard nicht.

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Alle Girokonten im Vergleich →

Häufige Fragen

Wo starte ich den Kontowechsel zur comdirect?

Nach dem Login im Persönlichen Bereich unter „Konto & Karte > Kontowechsel“ und dann „Zum Kontowechsel-Portal“. Dort meldest du dich bei deiner alten Bank an und wählst die Zahlungspartner aus deinen Umsätzen aus.

Übernimmt die comdirect meine Daueraufträge?

Auf Wunsch ja. Die Übernahme beantragst du im Formular „Kontoübertrag“, das du online ausfüllst und unterschrieben per Post an die comdirect in 25449 Quickborn schickst. Die comdirect setzt sich dann mit deiner alten Bank in Verbindung.

Kann die comdirect mein altes Konto schließen?

Ja. Laut comdirect überträgt bzw. schließt sie dein altes Konto für dich, wenn du das Formular „Kontoübertrag“ einreichst. Sie empfiehlt, das alte Konto innerhalb von 6 bis 8 Wochen schließen zu lassen.

Was kostet der Kontowechselservice?

Nichts. „Unser Kontowechselservice ist für Sie kostenlos“, schreibt die comdirect. Das ist eine Entscheidung der Bank; § 26 ZKG würde für die gesetzliche Kontowechselhilfe ein angemessenes, vereinbartes Entgelt erlauben.

Wie legitimiere ich mich bei der comdirect?

Die comdirect nennt „Videoident bzw. E-Ident oder auch per Postident“. Mit Videoident oder E-Ident brauchst du für die Eröffnung also keinen Gang zur Postfiliale.

Ist das comdirect-Girokonto nach dem Wechsel kostenlos?

Das Girokonto Aktiv kostet 0 €, wenn du eine von vier Bedingungen erfüllst: 700 € Geldeingang im Monat, 3 Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay mit der Visa-Debit- oder Visa-Kreditkarte, 1 Trade oder Sparplanausführung im Monat oder unter 28 mit Berufsstatus Student, Schüler, Auszubildender oder Praktikant. Sonst kostet es 4,90 € im Monat. Die girocard kostet zusätzlich 1 € im Monat.